Notre enseigne, Le Petit Diplodocus, porte une attention toute particulière au respect de la protection de vos données personnelles. Nous respectons la confiance que vous nous accordez tous les jours en visitant notre site, et nous nous engageons à respecter la règlementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne en matière de protection des données personnelles, à savoir la loi dite “Informatique et Libertés” modifiée ainsi que le Règlement (EU) n°2016/679 Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité décrit de quelle manière sont collectées vos données personnelles sur notre site. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir des noms et prénoms, de l’âge, de l‘adresse postale ou email, de la localisation ou encore de l’adresse IP du client (liste non-exhaustive).

Y sont également décrit les droits dont vous disposez concernant ces données, la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées, les destinataires de ces données personnelles et la politique du site en matière de cookies. 

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante :  CGV – Le Petit Diplodocus

 

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :  

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée.
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités.
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes soient effacées ou rectifiées sans tarder.
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées. 

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci.
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : Responsable du traitement des données personnelles

Le Petit Diplodocus, dont le siège social se situe au 41 Rue des Campanules 62110 Hénin-Beaumont, France, EURL inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Arras sous le numéro 921 378 931, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les finalités pour lesquelles ces données sont collectées. Notre site dispose d’un certificat SSL (“Secure Socket Layer”) afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par notre site soient sécurisés.

 

Article 4 : Données personnelles collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur notre site

Données collectées :

Nous collectons et utilisons les données personnelles qui nous sont nécessaires dans le cadre de nos activités, et ce, afin notamment de vous proposer des produits ou services personnalisés et de qualité. Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes : 

• Vos informations d’identification, par exemple, votre nom, prénom, date de naissance, genre, adresse IP, nombre d’enfants, date d’arrivée d’un enfant etc
• Vos coordonnées, comme votre adresse postale et adresse mail ou encore votre numéro de téléphone
• Vos données bancaires, financières et transactionnelles (par exemple informations liées aux moyens de paiement…)
• Les informations liées à vos activités numériques (adresse IP, activité de navigation, géolocalisation, données de connexions)
• Les données commerciales telles que votre numéro de client, historique d’achats, informations relatives à votre compte client et à votre compte fidélité, avis sur nos produits, habitudes d’achats etc.
• Les données relatives à vos habitudes et préférences
• Les données récoltées dans le cadre de nos échanges avec vous, notre site internet, nos pages sur les réseaux sociaux, appels service client, courriers électroniques, conversations téléphoniques.

Le caractère obligatoire d’une information personnelle est représenté par un astérisque, ou facultatif de la communication de vos données vous est signalé directement sur nos formulaires.

Le défaut de communication d’une information signalée comme obligatoire nous empêchera de poursuivre votre demande (Par exemple, votre adresse de livraison est tout simplement nécessaire pour envoyer votre colis).

Nous ne stockons jamais vos données personnelles de carte bancaire utilisées pour le paiement de vos achats sur notre site, ces données personnelles étant directement transférées de manière sécurisée à notre prestataire de service de paiement.

Vos données sont collectées lorsque :

• Vous créez un compte client
• Vous passez une commande sur notre site
• Vous souhaitez faire un échange ou un retour
• Vous vous inscrivez à notre newsletter
• Vous nous contactez via notre formulaire de contact ou par mail
• Vous nous laissez un avis, un commentaire, ou répondez à une enquête de satisfaction

La collecte et le traitement de ces données répond aux finalités suivantes : 

• Traiter et expédier vos commandes
• Réaliser un suivi comptable des ventes de notre enseigne
• Vous faire parvenir notre newsletter et toute autre information liée à notre site
• Assurer la gestion du service client et du programme de fidélité
• Vous assurer un traitement de service après vente

Transmission des données

Les données personnelles collectées sur notre site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traitées que par l’éditeur du site.

Hébergement des données 

Le site Le Petit Diplodocus est hébergé par o2switch, S.A.S. au capital de 100 000€ enregistré au R.C.S. de Clermont-Ferrand sous le numéro 510 909 807 00024, joignable au 04 44 44 60 40. Les données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

 

Article 5 : Utilisations de Cookies

Notre site Le Petit Diplodocus utilise des systèmes de collecte de données appelés cookies.
Le cookie est un fichier informatique de petite taille stocké sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur contenant des informations relatives à ses habitudes de navigation.
Ces fichiers permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

Pour l’utilisation de cookies impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, votre consentement est nécessairement demandé. Ce consentement est considéré comme valide pour une durée de 6 mois maximum. A l’issu de cette période, le site vous demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisation de ces cookies.

Les cookies non essentiels au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement via la boite de dialogue à l’ouverture de notre site (gérée par Complianz).